Empowering People & Business
Formação | Coaching | Consultoria
Desenvolvemos pessoas. Fortalecemos equipas. Apoiamos decisões que geram resultados.
Desafios Reais
Situações que colocam desafios e exigem atenção:
Lideranças absorvidas pelas exigências da operação diária.
Equipas competentes com dificuldades de alinhamento.
Pressão constante sobre o tempo, produtividade e bem-estar.
Como trabalhamos
Intervenções à medida
Cada projeto é concebido a partir da realidade dos participantes, das necessidades identificadas e dos objetivos estratégicos de cada organização.
Aprendizagem ativa
Usamos metodologias ativas e experiências práticas, centradas na descoberta, no treino de novos comportamentos e na resolução de situações reais.
Aplicação imediata
O trabalho é orientado para o contexto real dos participantes, privilegiando a ligação direta entre reflexão, a prática e as situações concretas a melhorar.
Resultados e Benefícios
Alinhamento Estratégico
Equipas mais alinhadas com a estratégia e os objetivos de negócio, com maior clareza sobre prioridades e contributos individuais.
Liderança Reforçada
Líderes mais preparados e confiantes para gerir desafios complexos, tomar decisões e conduzir pessoas em contextos exigentes.
Comunicação Eficaz
Melhoria da comunicação, da coesão e da colaboração interna, reforçando o trabalho em equipa e as relações profissionais.
Desempenho Sustentado
Aumento da produtividade, da autonomia e da qualidade do desempenho, com maior capacidade de gerir prioridades, o ritmo e a pressão.
Atitudes Positivas
Ambientes de trabalho mais positivos.
Maior orientação para a solução.
Mudanças sustentadas de atitudes e comportamentos.
Os Nossos Serviços
Soluções de formação, coaching e consultoria ajustadas ao contexto de cada organização e orientadas para resultados.
Formação Corporativa
Programas de formação concebidos à medida das necessidades de desenvolvimento das pessoas em cada organização, alinhados com desafios de liderança, comunicação, produtividade e bem-estar, com rigor técnico e metodologias ativas.
De natureza prática e orientados para o contexto real de trabalho dos participantes, promovem mudanças de atitudes e comportamentos, aprendizagem aplicada e maior consistência no desempenho, com impacto sustentado no tempo.
Contacto para enquadrar objetivos e contextos.
Coaching Individual
O coaching é um processo estruturado de desenvolvimento individual e transformação, dirigido a líderes, gestores, responsáveis de equipa e profissionais de elevado potencial.
Através de um acompanhamento individual, confidencial e orientado a objetivos, o coaching apoia a clarificação de decisões, o desenvolvimento de competências críticas e a passagem consistente do potencial à ação, promovendo foco, crescimento e resultados sustentáveis no tempo.
Contacto para enquadrar expectativas e formatos.
Consultoria em Gestão da Formação
Serviços de consultoria em gestão da formação dirigidos às organizações, apoiando a dimensão administrativa e estratégica da formação, desde o diagnóstico de necessidades à concepção e planeamento de programas formativos.
De natureza estruturada e alinhados com a realidade organizacional, estes serviços acompanham a implementação e a avaliação da formação, promovendo coerência, eficiência e alinhamento com os objetivos estratégicos no tempo.
Contacto para enquadrar necessidades e modelos.
Projectos
Exemplos seleccionados de projetos e intervenções.
Indústria
Programa de liderança dirigido a chefes de equipa e supervisores de produção. Foco em autonomia, responsabilidade e alinhamento entre estratégia e operação. Resultados: aumento de 8% na produtividade, redução de 12% nas não conformidades e melhoria de 22% na satisfação das equipas, reforçando sentido de pertença.
Retalho
Intervenção combinada de formação e coaching para diretores e subdiretores de loja, centrada na comunicação eficaz, gestão de equipas e desenvolvimento de competências comerciais. Resultados: maior coesão das equipas, redução de 28% na rotatividade de pessoal e crescimento de 18% nas vendas médias por colaborador.
Tecnologia
Programa de coaching para gestores de projeto e responsáveis de equipas técnicas. Foco em comunicação transversal, feedback construtivo e gestão de prioridades em ambiente de rápidas mudanças. Resultados: aumento de 22% na eficiência operacional, redução de 30% em trabalho repetido e melhoria de 20% na satisfação das equipas.
Serviços
Formação comercial para equipas de atendimento e supervisores de front office. Objetivos: reforçar competências de escuta ativa, gestão de reclamações e fidelização de clientes. Resultados: subida de 15% na taxa de retenção, redução de 25% no tempo médio de atendimento e melhoria de 18% na avaliação de satisfação de clientes.
Agricultura
Programa de formação para encarregados de produção e chefes de equipa, centrado na liderança, planeamento de tarefas e comunicação com as equipas operacionais. Resultados: aumento de 17% na produtividade, redução de 20% nas falhas de coordenação e melhoria de 25% nas motivação e colaboração entre equipas.
Serviços Públicos
Programa de formação e coaching para dirigentes e chefias intermédias, focado na tomada de decisão, alinhamento estratégico, comunicação interna e liderança de equipas.
Resultados: redução de 23% nos constrangimentos de coordenação entre serviços e aumento de 24% na perceção de liderança, motivação das pessoas e confiança das equipas.
Saúde
Programa de coaching e formação comportamental para enfermeiros coordenadores e técnicos de apoio clínico, com foco na liderança, comunicação em contexto de stresse e gestão emocional.
Resultados: melhoria de 30% na comunicação entre turnos, redução de 25% em situações de conflito e aumento de 20% na satisfação dos utentes.
Empreendedorismo
Programa de coaching individual para um empresário, fundador de uma micro-empresa, sobrecarregado com a sua equipa e múltiplas tarefas. Resultados: aumento de 28% na faturação em seis meses, com o mesmo nível de esforço operacional, maior clareza na tomada de decisão e reforço da autonomia e eficácia da equipa.
Testemunhos
O que dizem os nossos Clientes.
"O Nuno tem uma base de conhecimentos, na sua área de atuação, muito sólida, o que transparece perfeitamente claro nas suas ações de formação que são de grande qualidade técnica, e ao mesmo tempo muito apelativas e envolventes."
Luís Santos. Head of Corporate Clients. Banco Santander.
"Nuno is an excellent trainer. I worked with Nuno and all the objectives were achieved. I strong recomend Nuno work."
Rui Pedro Batista. Diretor of Institutional Relations and Communications. Grupo José de Melo.
"O Nuno foi um formador que deixou marcas muito positivas em qualquer um dos meus colaboradores. Será com alegria que voltarei a trabalhar com ele em outros projetos."
Maria Novais Marques. Human Resources Diretor. Saint-Gobain Portugal
"Nuno's performance as a trainer of trainers was realy outstanding. He is quite an inspiring character, both personally and professionally."
Gonçalo Rebelo Pinto. Senior Business Consultant
"As sessões de coaching foram muito importantes no meu percurso profissional e pessoal. A forma de trabalhar do Nuno, a maneira simples de falar, de explicar e ajudar a organizar as ideias foram essenciais em todas as sessões."
Isabel Melo. Cardiopneumologista
"O Nuno Queiroz de Andrade domina muito bem o tema da gestão da formação e transmite-o com clareza e a fazer pensar os participantes."
José Gentil Quina. Administrador. IdD
SOBRE
Nuno
Queiroz
de Andrade
Consultor, Coach e Formador certificado, com mais de 30 anos de experiência na formação profissional, no desenvolvimento de pessoas e na consultoria organizacional. Ao longo do seu percurso tem trabalhado com organizações de diferentes dimensões e setores, desenhando e conduzindo intervenções ajustadas ao contexto real de líderes, equipas e profissionais.
A sua atuação combina rigor metodológico, proximidade e orientação para a prática, apoiando o desenvolvimento de capacidades de liderança e motivação, a melhoria da produtividade e a promoção do bem-estar no trabalho.
Empowering People & Business traduz o seu princípio de intervenção: construir respostas úteis à situação concreta das pessoas e favorecer mudanças consistentes de atitudes e comportamentos.
32
Anos de experiência
+911
Projetos implementados
+18.853
Horas de formação e coaching
13.949
Participantes
169
Clientes
98,4%
Índice de satisfação
+14
Setores de atividade
>84%
Clientes recorrentes
Equipa
Profissionais que asseguram o rigor, a continuidade e a qualidade na execução dos projetos.
Ângela Furtado Amaral
Partner e Gestora de Operações e de Formação. Conta com mais de 25 anos de experiência na gestão de empresas, com um percurso desenvolvido no setor do retalho alimentar. Ao longo da sua atividade profissional tem assegurado funções de aprovisionamento, tesouraria, gestão administrativa e gestão de pessoas, contribuindo para a organização, o rigor operacional e o acompanhamento dos projetos desenvolvidos pela empresa.
Vítor Verdelho
Formador desde 1998, com um percurso desenvolvido nas áreas de atendimento, gestão de conflitos, hotelaria e restauração. Ao longo da sua atividade profissional assumiu cargos de direção em hotelaria e restauração e na gestão de agências de viagens incoming e outgoing. É licenciado em Gestão pelo IEG, com pós-graduação pela Escola de Turismo de Lisboa e MBA em Business Procedures pela London Business School.
Clara
Assistente digital da empresa, apoia o trabalho da equipa na organização, gestão de informação e suporte aos processos operacionais. Atua de forma transversal nos projetos, estruturando conteúdos, apoiando fluxos de trabalho e articulando ferramentas digitais de apoio à atividade da empresa. Contribui para maior eficiência, consistência e suporte à tomada de decisão, reforçando a capacidade operacional no dia a dia.
Convicções e Valores
Princípios de ação que orientam a forma como concebemos e implementamos intervenções de formação e coaching.
Intervenções com propósito
Acreditamos que a formação e o coaching são intervenções de desenvolvimento quando partem de necessidades reais, estão alinhados com objetivos claros e são pensados para apoiar a evolução efetiva das pessoas e das organizações.
Trabalho a partir da realidade
Acreditamos que o desenvolvimento acontece quando se trabalha a partir das situações concretas do dia a dia profissional, respeitando o contexto, o papel e as responsabilidades de cada pessoa.
Consistência no tempo
Acreditamos que a consistência na forma de trabalhar, o rigor na preparação e a proximidade na intervenção são a base da confiança continuada dos clientes e da solidez da NQA ao longo de mais de três décadas.
Parceiros
Perguntas Frequentes
Respostas a perguntas sobre a nossa forma de trabalhar e os serviços desenvolvidos.
Trabalhamos com organizações de diferentes dimensões e setores de atividade, ajustando sempre as intervenções ao contexto, às pessoas e aos objetivos de cada organização.
Depende dos objetivos. A formação é indicada para desenvolver competências em grupo, o coaching para apoiar o desenvolvimento individual e tomada de decisão, e a consultoria quando é necessário estruturar ou melhorar a gestão da formação. Pode fazer sentido projetos que combinam várias intervenções.
A personalização resulta dos contactos iniciais que permite compreender o contexto, os objetivos e as pessoas envolvidas, servindo de base ao desenho de cada intervenção.
Não. As intervenções podem ser realizadas em formato presencial, on-line ou híbrido, de acordo com os objetivos, o público e o contexto de cada organização.
A confidencialidade é um princípio central em todas as intervenções, assegurando um enquadramento de confiança, segurança, respeito e rigor profissional.
Nas nossas intervenções respeitamos o Código Deontológico de Formadores dos membros da Associação Profissional de Formadores e o Código de Ética da International Coaching Federation
O primeiro passo é um contacto informal, por e-mail ou telefone, para enquadrar a situação e perceber se faz sentido avançar para uma reunião ou conversa mais aprofundada.
Agenda
Próximos eventos, formações e iniciativas públicas.
6 Abril | Curso de Formação Pedagógica Inicial de FormadoresCurso certificado para acesso ao Certificado de Competências Pedagógicas de Formador. |
16 Abril | 6ª Congresso Nacional de FormadoresComo a IA potencia o talento: Um novo referencial para formadores e empresas. |
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Contacto informal para esclarecer enquadramento e próximos passos.
Não enviamos comunicações comerciais em consentimento.
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